Leverans & Retur

MATTOR

LEVERANS
Alla mattor i Recycle-, Signatur- och Rya(Ej största storleken) kollektionen skickas med Postnord till närmsta postombud. För övriga mattor är det viktigt att du registrerar en adress där du eller någon annan kan ta emot och skriva under din försändelse. Leveransen tar ca 7 dagar. Du kommer att få en sms-avisering före leveranstillfället. Leverans sker till port/tomtgräns mellan 8-17, måndag-fredag. Leverans till resten av världen utförs vanligtvis av UPS, och det kommer ingen avisering före leverans.

RETURER
Uppmärksamma att returrätt endast accepteras när varan är oanvänd och alla etiketter finns kvar. Returen ska göras inom 30 kalenderdagar från leveransdatum. Återbetalning gällande den returnerade varan görs till den ursprungliga köparens betalkort efter att returen mottagits och godkänts av oss.

PRISER RETURER
Alla mattor (utom 300×400 cm):
– Inom Sverige & EU: 695 SEK
– Utanför EU: 995 SEK

Mattor 300×400 cm:
– Inom Sverige & EU: 1495 SEK
– Utanför EU: 1795 SEK

HUR DU RETUNERAR
1. Returen ska göras inom 30 kalenderdagar efter att du mottagit dina varor. Var god kontakta Layereds kundtjänst på info@layeredinterior.com innan du returnerar dina varor.

2. Fyll i returblanketten som du blir tilldelad av oss.

3. Boka returleverans enligt de instruktioner som finns på returblanketten. Behåll ditt paketnummer ifall det skulle bli aktuellt att spåra paketet. Var god paketera varan i emballaget du fick vid leverans och skicka med en utskriven kopia av orderbekräftelsen tillsammans med din retur. Returen ska sändas till följande adress:

LAYERED
Veddesta Distributions AB
Stålgatan 11 A
195 72 ROSERSBERG

4. När vi har mottagit och godkänt returen kommer återbetalning göras till det betalkort som användes när ordern gjordes. Alternativt kommer din faktura att makuleras.

HUR DU BYTER EN VARA
Om du skulle vilja byta din vara, var god gör en retur och lägg sedan en ny order. Kontakta info@layeredinterior.com om du har några frågor.

MÖBLER

Dessa allmänna villkor gäller för försäljning till konsument och skall i sin helhet anses godkända av Köparen när order görs. Bindande köpeavtal ingås när Layered skickar en orderbekräftelse.

FRAKT OCH LEVERANS
Layered erbjuder fri frakt inom Europa till närmaste port, grind, tomtgräns eller garageuppfart. För inbärning och andra tilläggstjänster får kunden göra egna överenskommelser med transportören.

Layered ansvarar för eventuellt skadad eller förlorad vara under transporten till kunden. Köparen ansvarar på motsvarande sätt för varan under retur på grund av utnyttjad ångerrätt.

ÅNGERRÄTT
Vid köp gäller 14 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentlagstiftning. Detta innebär att kunden har rätt att ångra sitt köp genom att meddela Layered detta inom 14 dagar från leveransdagen. Ångerrätten gäller ej för varan är specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund. Du kan dock utan extra kostnad ändra och/eller annullera din beställning upp till fyra kalenderdagar efter det att du har beställt. Varan skall på Köparens bekostnad returneras till Layered oanvänd, omonterad, komplett och i originalemballaget samt med kvitto. Återbetalning av köpeskillingen sker när Layered mottagit den returnerade varan och haft skälig möjlighet att undersöka varans skick.

GARANTI
Från leveransdagen gäller tre (3) års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Garantin täcker endast ursprungliga fabrikationsfel och ej fel som orsakats av kund eller av annan orsak som  Layered ej ansvarar för. För bruksslitage gäller 2 års garanti.

TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER
För rättsförhållanden mellan Kunden och Layered skall svensk lag tillämpas. Layered  förbinder sig att följa eventuella rekommendationer  från Allmänna reklamationsnämnden. Köpare inom Europeiska Unionen kan använda EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se ec.europa.eu/consumers/odr. Lämnas ett klagomål via denna plattform, vidarebefordras ärendet till rätt nationellt ansvarigt tvistlösningsorgan, som försöker lösa tvisten utan inblandning av domstol.